Definition and Meaning of Communication in Hindi

Definition and Meaning of Communication in Hindi

Communication ( हिंदी में  संचार) , लैटिन शब्द communicare से लिया गया है  जिसका अर्थ है "कुछ साझा करना "।  संचार एक प्रेषक और एक रिसीवर के बीच सूचना प्रसारित करने की प्रक्रिया है | इसमें एक निश्चित संदेश को एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति तक पहुँचाया जाता है ।

संचार एक ऐसी घटना है जो समूह में  रहने वाले सभी जीवित प्राणियों के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है |संचार के माध्यम से, लोग या जानवर अपने पर्यावरण के बारे में जानकारी प्राप्त करते हैं और इसे बाकी लोगों के साथ साझा कर सकते हैं।

Elements of Communication  in Hindi

हर संचार में एक प्रेषक, एक संदेश और एक प्राप्तकर्ता शामिल होता है। यह सरल लग सकता है, लेकिन संचार वास्तव में एक बहुत ही जटिल विषय है। एक संचार प्रक्रिया में, निम्नलिखित तत्वों की पहचान की जा सकती है:

संचार प्रक्रिया में शामिल तत्वों को नीचे विस्तार से बताया गया है:

1. प्रेषक (भेजने वाला) : प्रेषक वह है जो संदेश भेजता है | वह  संचार शुरू करता है |


2. संदेश : यह वह विचार, सूचना, दृश्य, तथ्य, भावना आदि है, जो प्रेषक द्वारा रिसीवर को भेजा जाता है।


3. एन्कोडिंग : एन्कोडिंग में प्रेषक अपने संदेश को शब्दों, चित्रों, इशारों आदि के रूप में व्यक्त करता है | सभी संदेशों को एक ऐसे रूप में एन्कोड किया जाना चाहिए जिसे चुने गए संचार के माध्यम से व्यक्त किया जा सके |


4. मीडिया : यह वह माध्यम है जिससे संदेश प्रेषक से रिसीवर तक पहुँचता   है।  संचार के माध्यम में टेलीफोन, इंटरनेट, पोस्ट, फैक्स, ई-मेल आदि शामिल हैं। माध्यम का विकल्प प्रेषक द्वारा तय किया जाता है।


5. डिकोडिंग : इसका अर्थ प्रेषक द्वारा व्यक्त किये गए सन्देश को समझने के प्रक्रिया है | संचार के सफल होने के लिए, रिसीवर के पास संदेश को समझने   और उसकी व्याख्या करने की क्षमता होनी चाहिए |


6. रिसीवर : यह वह व्यक्ति है जिसके लिए संदेश प्रेषक द्वारा भेजा गया था।


7. प्रतिक्रिया : जब रिसीवर संदेश प्राप्त करता है और उसे उचित परिप्रेक्ष्य में समझता है, तो वह आमतौर पर प्रेषक को कोई जबाब देता है | इसे ही रिसीवर का प्रतिक्रिया कहा जा सकता है |

एक बार रिसीवर ने प्रेषक को पुष्टि की कि उसने संदेश प्राप्त कर लिया है और इसे समझ गया है, संचार की प्रक्रिया पूरी हो जाती  है।

Importance of Communication in Hindi

जब भी कभी दो या उससे अधिक लोग एक साथ किसी समाज में  रहतें है  या  किसी परियोजना पर काम करतें है तो उन्हें सुचारू रूप से और कुशलता से काम करने के लिए एक दूसरे से संचार करना ही होगा | यह  सहयोग और आपसी समझ को बढ़ावा देती है |  इसके बिना वो सामंजस्य से काम नहीं कर पाएंगे |

किसी कंपनी में , प्रबंधकों और पूरे संगठन के त्वरित और प्रभावी प्रदर्शन के लिए संचार आवश्यक है। उचित संचार प्रबंधक को जानकारी प्रदान करता है जो निर्णय लेने के लिए उपयोगी है। जानकारी के अभाव में कोई निर्णय नहीं लिया जा सकता था। इस प्रकार, संचार सही निर्णय लेने का आधार है।

Types of Communication in Hindi

संचार को दो मुख्य प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है:

शाब्दिक संचार: यह मौखिक संचार में प्रेषक इच्छित संदेश को भाषा और शब्दों का उपयोग करके व्यक्त करता है | यह मानव के अनन्य संचार का एक रूप है और मानव समाज में सबसे महत्वपूर्ण है। शाब्दिक संचार दो प्रकार के हो सकतें है :

लिखित संचार: इस प्रकार के संचार में सूचना का आदान-प्रदान लिखित रूप में  होता है। उदाहरण के लिए, ई-मेल, टेक्स्ट, पत्र, रिपोर्ट, एसएमएस, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर पोस्ट, दस्तावेज़, हैंडबुक, पोस्टर, फ्लायर आदि।

मौखिक संचार: इस प्रकार के संचार में सूचना का आदान-प्रदान  बोले गए शब्दों के मदद से  होता है | आप या तो आमने-सामने, या फोन पर, या वॉयस नोट्स या चैट रूम आदि के माध्यम से मौखिक संचार कर सकतें है। संचार का यह रूप एक प्रभावी रूप है।

गैर- शाब्दिक संचार:  इस प्रकार के संचार में, संदेश शब्दों के बिना प्रसारित होता है | संचार का यह रूप मुख्य रूप से मौखिक संचार का समर्थन करता है। यह इशारों, शरीर की भाषा, प्रतीकों और भावों  का उपयोग करता है |

औपचारिक और अनौपचारिक संचार

किसी कंपनी के नजरिए से संचार दो प्रकार के हो सकते हैं :

औपचारिक  संचार : औपचारिक  संचार वैसा संचार होता है जिसके विषय वस्तु कंपनी के कार्यों से जुडी होती है |

अनौपचारिक संचार :  अनौपचारिक या आकस्मिक संचार  संगठनों के यादृच्छिक लोगों के बीच सामान्य बातचीत  है।

Barriers to Communication in Hindi

अक्सर बहुत सी बाधाएं संचार को अवरोधित कर  सकती हैं या उसके अर्थ को बदल सकती  हैं जिसके कारण गलतफहमी पैदा हो सकती है। इसलिए, एक प्रेषक  के लिए ऐसी बाधाओं की पहचान करना और उन्हें दूर करने के लिए उचित उपाय करना आवश्यक है। किसी संगठन में संचार की बाधाओं को मोटे तौर पर इस प्रकार बांटा जा सकता है:

1. शब्दार्थ बाधाएँ : ऐसी बढ़ाएं संदेश के एन्कोडिंग और डिकोड करने की प्रक्रिया में उत्पन्न  होती है | जब प्रेषक किसी ऐसे भाषा का इस्तमाल करता है जिसकी समझ रिसीवर को नहीं है या अस्पष्ट भाषा या संकेतों का इस्तमाल करता है तो रिसीवर के लिए इससे समझना मुश्किल हो जाता है  |


2. मनोवैज्ञानिक बाधाएं संचार के प्रेषक और रिसीवर दोनों के दिमाग की स्थिति प्रभावी संचार में प्रतिबिंबित होती है। एक चिंतित व्यक्ति ठीक से संवाद नहीं कर सकता है और एक नाराज प्राप्तकर्ता संदेश को ठीक से नहीं समझ सकता है।


3. संगठनात्मक अवरोध : संगठनात्मक संरचना, नियम और विनियम प्राधिकरण संबंधों आदि कभी-कभी प्रभावी संचार के लिए बाधाओं के रूप में कार्य कर सकते हैं। अत्यधिक केंद्रीकृत पैटर्न वाले संगठन में, लोगों को मुफ्त संचार के लिए प्रोत्साहित नहीं किया जा सकता है। इसके अलावा, कठोर नियम और कानून और बोझिल प्रक्रिया भी संचार के लिए बाधा बन सकती है।


4. व्यक्तिगत बाधाएं: प्रेषक और रिसीवर दोनों के व्यक्तिगत कारक प्रभावी संचार में बाधा के रूप में कार्य कर सकते हैं। उद्धरण के लिए अगर किसी प्रबंधक को लगता है की अपने से निचले स्टार कर्मचारीओ को कोई बात बताने से उसकी मान सम्मान को होने पहुंचेगी तो वो ऐसे बात को उन्हें नहीं बताएगा |

व्यवसाय में, स्पष्ट संचार बहुत आवश्यक है। अनुचित संचार से भ्रामक या अपूर्ण निर्देश, डेटा या अन्य जानकारी  फ़ैल सकती है जोकि कंपनी के लिए बहुत बहुत खतरनाक सिद्ध हो सकती है |